數位轉型

人為本數位轉型

前瞻基礎建設計畫2.0強調五加二產業創新計畫和六大戰略核心產業為政府兩大重要施政方向,其中數位轉型扮演關鍵性的角色。政府配合後疫情時代數位發展建設,大幅增加5G、人工智慧及企業數位轉型等計畫,而本校在資通訊及人工智慧領域具國際領先地位,並適逢合校契機在校務、教學及學習等面向積極推動數位轉型。本校為發展以實證資料為基礎的校務治理決策環境,及運用校務數據協助推動智慧創新校園,合校後整併陽明校區校務研究辦公室及交大校區大數據研究中心為「校務大數據研究中心」,持續推動校務議題分析、校務資料倉儲與加值服務、智慧校園生活學習好夥伴、校務數據視覺化平台與資訊公開、學術聲譽趨勢分析等,並加入以新媒體輔助推廣校園形象的傳播與外展項目,以順應網路時代潮流,為推動數位轉型奠定堅實基礎。隨著物聯網、雲端運算、人工智慧、大數據等新興科技的發展,大學校園不可避免將產生深度改變,本校將以教職員生實務需求為主軸,導入上述科技,提升校務運作效率,邁向全方位智慧校園與校務的目標。

校園的大圖書館

圖書館向來係學術研究的後勤資源供應者,以豐富且優質的館藏支援大學前線的研究,因此有「圖書館是大學的心臟」這句老隱喻。本校交大校區與陽明校區兩圖書館各以其自身特色服務在地師生,2021年順應合校契機,整合與共享兩校區實體與數位資源並導入Alma雲端圖資服務平台與探索系統,先行奠立學術資訊創新服務的基礎。此外,圖書館亦持續關注全球學術服務趨勢,評估、規劃與導入各式創新服務,包括空間活化、開放取用服務、研究資料管理、機構典藏與校史博物館等面向。

行動方案

1、無縫串接教學活動,雲端圖資服務平台之延伸應用

串接圖書資訊服務平台、Primo探索系統與本校課程系統,強化校內課程與本館豐碩多元館藏之連結,劃破傳統學習界線、促進自主進階學習潛能。

2、翻轉空間,館舍空間全功能規劃改造

配合數位轉型與新倉儲模式重新整體檢視與規劃各樓層空間,包括重新定位與釋放部分書庫,轉型成更多元的學習環境,實現圖書館空間亦是學習資源的理念,成為校內師生個人或團體的自主學習與創作交流場所。

3、支援研究,研究資料管理與Open Access投稿服務

強化research lifecycle中的研究資料管理與Open Access投稿支援。以Dataverse實現校內研究資料管理、徵集、分析與公開取用,落實學術倫理資料可驗證性的責任,與強化研究成果被引與再利用之潛力,提升本校國際聲譽與世界大學排名,增進全球競爭力。

4、傳承典藏,陽明交大博物館計畫

系統性徵集與串接校史文物與機構創作,呈現新舊之融合,再透過線上整合與線下展區再規劃與增設,以校園博物館群展現陽明交大人的精神與榮耀。

願景

本館以Gathering師生進行開放自由的跨學科思想對話;以專業Research Supporting為服務核心;以海量優質E-Content Resources為後盾;以機構典藏與校史計畫Archive、展示與再發揚校史文化與研究成就;並持續善用Technological Innovations提升服務品質。使命成為校園的大圖書館(GREAT Library),屬於陽明交通大學的偉大學術基石。

大數據創新治理

本校將持續透過校務大數據研究中心,發揮以數據為主、人為本的精神,營造支持校園永續發展與數位轉型的數據決策治理環境。藉由資料蒐集分析與加值利用等實證數據的角度,進行以學生為中心的校務議題評估與研究,並持續掌握國際高等教育改變的脈動與產業發展趨勢,以協助學校發揮永續、創新、包容的精神持續為產、官、學、研培育具有影響力與貢獻的關鍵人才,更透過新科技的輔助與新媒體的經營,增加本校能見度,推廣辦學成效與學研成果,強化各關係人與本校的互動交流,對內凝聚校園共識,對外提高聲譽發展品牌形象。

1、整合校務資料,打造校務數據治理決策環境

本校校務資料倉儲已初步整合兩校區校務資料庫,採用相同的倉儲資料模型進行資料清洗與轉換,採半年一次的更新頻率,提供校務議題分析、視覺化平台儀表板呈現等用途,並透過數據加值中心提供校內人員申請使用,以支持大學自我課責機制。為打造校務數據治理決策環境,形成以資料為中心的循環利用生態體系,本校將持續調整校務倉儲資料內容及管理方式,發展資料治理模式,廣納校務異質性資料,強化自動化資料處理與資料分析流程,以形成校務資料收集、整合與利用的循環;同時推動校園資料加值、分析及利用概念,發展校園資料入口與資料市集服務,廣納校務資料並鼓勵資料釋出、提供跨領域資料整合、降低資料流通門檻,藉此活化各類型資料流動與加值應用。

2、發展選才、育才及展才等校務議題分析

校務大數據研究中心所分析的校務議題涵蓋大學部招生專業成果、適性選才輔助資訊、學生學習、教師教研、大學影響力、學術聲譽趨勢分析、畢業生流向調查、產研合作、國際化程度及校園資源配置等,其相關分析成果可提供給單位參考做為改進依據。

未來將持續由選才、育才、展才等面向,持續發展校務分析議題。選才方面,整合高中學習歷程資料庫、大考中心入學考試資料及大學端學習資料,進行多元化入學管道、未來學生特質及新生入學輔導策略分析,發展一套適合本校招生入學管理模式。育才方面,整合教學及學習相關資料庫,研究具有科學性及量化性的教學評量方案,找出影響教師教學、學生學習及生涯發展因素,據以建構符合本校特色的學習成效評量。展才方面,建構校友職涯發展策略,利用學務處、校友中心及畢業生流向調查相關資料,了解學生畢業流向、學用合一及畢業生發展趨勢,提出學生職涯輔導及校友職涯發展策略。

3、運用數據分析國際趨勢及發展成效,提升本校聲譽

為持續掌握高教環境趨勢及本校校務發展現況,校務大數據研究中心定期分析本校世界大學排名、國內外企業對本校畢業生評價,及國際高教趨勢,給予校方關於校務、學務及教務等策略制定之回饋與參考;更運用校務資料庫,提供分析績效供相關單位共同研擬校務發展目標與策略,以利持續改善辦學績效。

此外,為衡量校內推動的重點專題研究計畫成效,及聯合國永續發展目標與大學社會責任計畫的推動成果,亦透過校務大數據研究中心建立考核平台,藉由系統化的資料蒐集與彙整,客觀呈現本校發展亮點,提供決策支援及策略發展建議,藉此提升本校能見度,更強化各界與本校的互動交流。

4、結合校務資料與新興科技,推動校園創新服務

為結合校務資料推動智慧校園與創新服務,利用新科技與技術活化師生跨平台溝通管道,校務大數據研究中心與健康心理中心、學務處及教務處合作,由關懷學生的角度出發,建置「諮心好友」、「校園小幫手」、「LINE小書僮」等聊天機器人作為學生心靈、生活、課業的輔助。除了持續維護及擴充現有聊天機器人功能,提供教職員生友善的智慧校園環境,同時開發NYCU校園虛擬導覽,更結合AR擴增實境等技術開發導航APP,拍攝校園每個角落及展示各種標誌性建築物與設施,將校園實境展現在家長、學生及大眾眼前,並搭配資訊服務及遠端虛擬導覽,推廣認識校園環境與建築內部環境。

 在推廣合校亮點及社群媒體經營方面,校務大數據研究中心結合數位虛擬科技的最新趨勢,設計3D虛擬代言人角色、經營本校官方YouTube頻道與TEDxNYCU,藉此提升學校形象及網路聲量,也強化不同校區間的溝通;同時建置並持續優化專業虛擬攝影棚,除支援本校大型活動之直播及轉播,也作為各社群媒體及活動影片製作場地,提高影片錄製及播放品質。

智慧校園與校務

隨著大數據、人工智慧、物聯網、雲端運算(大人物雲)等新興科技的發展,人類社會的生活面貌大幅翻轉,大學校園也不可避免將藉由上述技術產生深度改變。數位化將深度改變大學校園,過去所熟悉的校園生活與公務運作,都將有令人耳目一新的面貌,本校將以實務需求為導入主軸,提升校務運作效率,邁向全方位智慧校園與校務的目標。

本校兼融行政團隊與各校區院系所的專業,轉化為創新求變的開發能量,活用在學習、環安、照護、社群等校園的各個層面中,開發智慧化系統,帶動校園數位創新轉型。透過大人物雲系統蒐集分析校園使用者需求與喜好,累積群體共同與個體差異化數據,提供組織面與個人化服務、訊息,提高校園與使用者的互動性,落實校園管理與校務執行持續優化。

1、智慧學習

本校的選課系統已實現信息化,可以為學生提供選課的基本功能。個人適性發展已成為現今教育的首要目標之一,而大學教育更是其中重要的一環,開發一套能使學生了解自我適性並輔助選課的系統為當務之急。利用學習調查、校務數據及畢業流向,蒐集學生的修課紀錄及課程內容,進行學生學習歷程分析,建立「個人化課程推薦系統」,可以協助學生分析其專長科目,進一步推薦適合的課程以解決學生從眾選課問題。學生可透過單一登入此系統,取用各種線上教學資源與服務,有助於其適性發展成就未來。

本校將持續維運校內網路教學平台,未來規劃可透過行動與無線通訊技術建置行動教學App,讓老師、助教、學生可以突破時間與空間的籓籬,透過行動裝置,即時發問與回答問題。擴建置高速網絡設備,鼓勵教師加強VR實驗室與教育資源庫建設力度,結合虛擬與擴增實境等技術建置智慧遠距教室、互動教室及虛擬實驗室等,透過臨場感加深記憶,強化教育的效果,有效提升學習成效。

2、智慧環安

本校領先全國建構校園環境品質監測網,應用本校團隊發展的物聯網系統,運用感測器在校園測得PM 2.5(細懸浮微粒)數值,未來將持續布建智慧感測網路,蒐集校內各角落的環境狀態、空氣品質,包括PM 2.5數據、二氧化碳濃度、溫濕度等,即時監控並提供影響師生健康與氣候變異之環境數據。另規劃在各系所館舍與學生宿舍設置智慧電表,追蹤用電消耗;活動場地結合門禁安全與能源系統,整合課表偵測人流,自動化省電,達到節能效果並確保人員健康與環境舒適,打造綠色智慧能源示範場域。

另一方面,安全的校園是維繫教育與生活的基礎,本校也將檢視整合校區監控、求援及通報設備,運用大人物雲智慧感知技術偵測特定事件是否發生,以郵件、APP Message、電話等管道即時通報緊急事件,結合影像即時錄放,掌握事件處理與後續預防措施。

3、智慧照護

為便於教職員生方便就近看診,本校設立校醫門診及就醫諮詢,提供專業醫療服務,關懷同仁健康。近年更擴大陣容邀請婦產科、精神科醫師進駐,讓校內醫療資源更完善,全方位照顧同仁需求。本校規劃建構校園雲端智慧保健系統,同仁使用簡單易懂的觸控操作介面即可掛號,更能協助護理師快速地處理並記錄健康情形,搭配雲端智慧處理系統,主動通報校園危機,守護校園成員身心健康。

因應人工智慧世代的來臨以及校園智慧化的趨勢,本校團隊針對校園生活的三大重點「心靈」、「生活」、「課業」開發三種LINE@聊天機器人,另外透過相關感測器或裝置測得生理訊號,在取得使用者同意後,相關應用程式可連結本校物聯網系統作進一步生理訊號辨識及評估,輔以本校進駐醫師及諮商師專業判讀,期能達到即時健康診斷與關懷,對校園成員身心靈預防性健康管理是一大福音。

4、智慧社群

在可預見的後疫情時代,人們諸多線下活動將持續受到限制,線上模式將長期與社會共存,不論線上線下,學習與工作仍舊離不開群體互動與群策群力。本校將規劃翻轉互動模式的元宇宙社群生態,建置聯合虛擬辦公室與研討室,開發可克服時間、空間及語言限制的新型態服務,讓各種跨單位合作可在元宇宙平台上完成。

智慧社群應用可以讓線上角色「群聚」在虛擬空間,與實體空間中的夥伴進行會議與研討等虛實整合活動,亦可動態組成工作群組,交換訊息與討論,透過共同協定製作會議紀錄與管考進度。隨著元宇宙技術的進展,智慧社群應用可引入虛擬替身,自由進出虛擬空間,與其他虛擬替身會面討論或合作,相較於過去線上視訊會議,虛擬世界的互動更具臨場感,也增強了空間沉浸感,更貼近實體現實的社交活動,預期將可大幅提升公務效率,提供更專業、高效和智能的服務。

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